Береснева Елена Александровна

Береснева Елена Александровна

Место работы (название и краткая характеристика организации)
Общество с ограниченной ответственностью «Единый Расчетный Центр» - биллинговый оператор в сфере ЖКХ, г. Екатеринбург.

Должность
Заместитель директора, Руководитель Департамента управления персоналом, организационного обеспечения и коммуникаций

Направления деятельности в рамках должностных обязанностей
Управление маркетинговыми коммуникациями (связи с общественностью, реклама, маркетинг, продвижение); Управление персоналом.

Образование (вуз, специальность)

  • Уральский государственный университет им. А.М. Горького, документоведение и документационное обеспечение управления, 2002.
  • Гуманитарный университет, связи с общественностью, 2004.
  • MoscowBusinessSchool MBA Professional Marketing&Sales, 2015.

Звания, награды, дипломы, сертификаты и пр.
Почетная грамота Министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области, 2013;

Диплом Администрации города Екатеринбурга «Перспективный молодой специалист», 2002;

Интернет-сайт
http://ерц96.рф

Три самых ярких проекта за 2 последних года работы.
1) Крупномасштабная информационная кампания «Вступление в силу новых правил предоставления коммунальных услуг» (2013). ЕРЦ был организатором круглых столов с представителями органов власти, управляющими компаниями и поставщиками услуг Екатеринбурга и Свердловской области. Специалисты «ЕРЦ» провели несколько обучающих семинаров и встреч для представителей сферы ЖКХ. Кроме того, ЕРЦ организовал масштабную PR-кампанию для жителей Екатеринбурга для разъяснения нового порядка начислений - в течение года ЕРЦ готовил собственные материалы, которые размещались в печатных и телевизионных СМИ.

2) Проект «Учебный центр ЕРЦ для жителей» - создание на базе Учебного центра ЕРЦ открытых (бесплатных) онлайн-курсов для жителей Екатеринбурга и продвижение этих услуг с целью повышения грамотности населения.

3) PR-проект «Прозрачность». Реализуется с апреля 2014 года – ежемесячное размещение материалов в СМИ Екатеринбурга с целью повышения грамотности населения по вопросам начислений в сфере ЖКХ. Собственные материалы размещаются в газетах - Комсомольская правда, Аргументы и Факты, Вечерний Екатеринбург, Уральский Рабочий, в бесплатных газетах, в журнале «Телесемь», выходят сюжеты на рейтинговых каналах – «Россия 1» и «Россия 24» (региональный эфир). Кроме того, в рамках этого проекта ЕРЦ создал собственное телевидение – все видеоматериалы размещаются на Youtube -канале.