Онлайн-конференция Александра Николаевича Чумикова

8 июля, в 16.00 по московскому времени, на площадке Российского PR-портала состоится онлайн-конференция Александра Николаевича Чумикова, Генерального директора Агентства "Международный пресс-клуб. Чумиков ПР и консалтинг", вице-президента РАСО, председателя комитета РАСО по образованию.

Александр Чумиков: "Большое спасибо всем за интересные, умные и очень концентрированные вопросы. Пишите мне пожалуйста на chumikov@pr-club.com о всех Ваших интернет-инновациях. Я их обязательно куда-нибудь повешу со столь же обязательным указанием Вашего авторства."

Тема: «PR в Интернете»

Конференция приурочена к выходу книги А. Чумикова, М. Бочарова и М. Тишковой «PR в Интернете: Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0»

Вопросы для обсуждения:

• Интернет и PR: сопоставимые циклы развития
• Web 0.0, Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0… Что это такое и что дальше?
• Блогосфера и социальные сети для корпорации и для госучреждения: возможности измерения и влияния
• Взаимовлияние и конвергенция традиционных СМИ и Интернет
• Новостное производство и PR для Интернет и социальных медиа
   

Биография

Чумиков Александр Николаевич

Генеральный директор Агентства "Международный пресс-клуб. Чумиков ПР и консалтинг".

Вице-президент – председатель Комитета по образованию Российской ассоциации по связям с общественностью.

Доктор политических наук.

Профессор (МГУ им. М.В. Ломоносова, факультет государственного управления).

Главный научный сотрудник (Институт социологии РАН, Центр региональной социологии и конфликтологии).
Лауреат Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник», премии Союза журналистов России.
Родился в Москве 10 ноября 1954 года.

Окончил факультет журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова; Московский государственный педагогический институт иностранных языков (МГПИИЯ) им. М. Тореза (ныне - Московский государственный лингвистический университет (МГЛУ); аспирантуру Российской академии управления (в настоящее время - Российская академия государственной службы при Президенте РФ).

Трудовая деятельность:

1970-е - 1980-е гг. – срочная служба в Советской Армии, работа в комсомольских и партийных органах Москвы.

Начало 1990-х гг. - деятельность в СМИ: обозреватель газеты "Вечерний Клуб", редактор отдела журнала "Обыватель", главный редактор газеты "Точка зрения".

1992-1996 гг. - АО "Сити" – самый крупный строительный комплекс Москвы, руководитель Центра общественный связей; Институт социологии РАН, старший научный сотрудник; Международный фонд политико-правовых исследований "Интерлигал", директор исследовательских и PR-программ.

С 1996 г. - МГУ им. М.В. Ломоносова, профессор кафедры теории и технологии управления факультета государственного управления.

С 1996 г. - агентство "Международный пресс-клуб" (с 2002 г. - "Международный пресс-клуб. Чумиков ПР и консалтинг"), генеральный директор.

2005-2007 гг. – Общественная палата РФ, руководитель Информационно-аналитического центра.

С 2010 г. – Институт социологии РАН, главный научный сотрудник.

Автор 20 книг, более 200 научных и научно-прикладных статей в энциклопедиях, справочниках, монографиях, журналах, сборниках и около 300 публицистических материалов в средствах массовой информации

Общественная деятельность

1997-2003 гг. - секретарь Союза журналистов РФ.

С 2000 г. - вице-президент Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО), председатель Комитета по образованию и профессиональным конкурсам.

2005-2009 гг. - президент Академии политической науки.

Действительный член и член президиумов Академии политической науки и Национальной академии социальных технологий c момента их образования.
 

• Алина [07.07.2010 16:24:28]

  Несколько лет тому назад обо всё уже написал Гуров. В Вашей книге что нового?

• Александр Чумиков [07.07.2010 16:24:23]

  Это вопрос №1, самый лучший. Отвечаю: 1. Обе книги абсолютно одинаковы. У Гурова 136 страниц, а у меня - 134. 2. Полагаю что с 2008 года, когда выпущена книга Гурова, в интернет-среде что-то произошло. 3. Филипп больше пишет о формальных технологиях, применяемых системными администраторами. Я уделяю больше внимания операциям с контентом и смыслами.

• Евгения [08.07.2010 09:48:16]

  Здравствуйте, уважаемый Александр Николаевич! Как известно, одной из целей PR является формирование необходимого имиджа. Сегодня очень много исследований как теоретических, так и практических посвящены вопросам имиджелогии, формирования имиджа, но устоявшегося определения до сих пор нет. Как Вы определяете имидж? Считаете ли Вы, что он всегда формируется с определенной целью? И чем, на Ваш взгляд, он отличается от репутации? Спасибо.

• Александр Чумиков [08.07.2010 09:48:11]

  Оттолкнемся от термина позиционирование. Имидж это заявленная позиция (т.е. придуманная и лежащая на столе). Репутация - воспринятая позиция. Процесс позиционирования призван сделать придуманный имидж закрепившейся в сознании репутацией.

• Юлия [08.07.2010 11:17:40]

  Добрый день, Александр Николаевич. На сегодня основная канва информации, проходящей в сети на тему "PR в сети", о том, что в России мало удачного опыта работы в блогах, сетях, на форумах. Что вы считаете основной причиной такой ситуации? Недостаточный опыт такой работы, особенности менталитета или что-то еще? И какие Ваши прогнозы на этот счет.

• Александр Чумиков [08.07.2010 11:17:35]

  "Удачный опыт" сегодня под силу: 1. Нишевому профессиональному блоггеру-индивидуалу. Такой опыт есть, в мире появились блоггеры-миллионщики. 2. Крупным государственным структурам. Такого опыта почти нет, поскольку не подготовлено собственная популяция блоггеров из самих чиновников. 3. Крупным бизнес-структурам. Удачный опыт потихоньку появляется по мере улучшения качества и расширения объема указанной выше популяции. Прогноз: удачный опыт резко возрастет как только поисковики начнут "ловить" контент, содержащийся в сетях Odnoklassniki и Вконтакте, либо когда все мы загрузимся в Twitter.

• Лера [08.07.2010 11:44:08]

  Александр Владимирович, не кажется ли вам, что вирусные ролики скоро станут не актуальными, так как сейчас все больше людей, которые даже фильмы смотрят в сети? и что может прийти на смену подобным интернет технологиям? спасибо

• Александр Чумиков [08.07.2010 11:44:03]

  Вирусные ролики скоро станут еще более актуальными, поскольку скоро появятся такие поисковики, которые станут "отлавливать" их по содержанию визуального ряда. То есть Вы запросили в поисковике "шоколад" и Вам будет выдан ролик, показывающий как кто-то ест шоколад. При этом какая под ним подпись - не важно.

• Лера [08.07.2010 11:45:21]

  прошу прощения, Александр Николаевич :)

• Алена [08.07.2010 13:23:06]

  Александр Николаевич, добрый день. Нужно ли компаниям бороться с негативом в сетях? Какие методы наиболее эффективны? Какие бренды, на ваш взгляд, выглядят в сетях лучше остальных? Спасибо.

• Александр Чумиков [08.07.2010 13:23:01]

  Нужно. Подарю кейс. Барак Обама в период выборной кампании запустил сайт Fight the Smears, посвященный борьбе со слухами и негативом. Как только слух (негатив) появлялся - он его сразу вывешивал на этот сайт, а рядом - разъяснения. Таким образом гражданин четко знал где он может их получить. Почему так не может поступить компания? Может! В мировых социальных сетях есть всего две группы, посвященные брендам с миллионом и более участников. Это Coca-Cola в Facebook (3,5 млн участников) и "Клуб владельцев телефонов Nokia" Вконтакте (1 млн участников). Обе компании настаивают на том, что к созданию этих групп не имеют никакого отношения...

• Алексей [08.07.2010 14:41:19]

  Александр Николаевич, сегодня зачастую работа в Web 2.0 сводится к модерированию форумов, внедрению искусственных персонажей, трансляции ангажированной информации. Как Вы считаете, насколько этичной можно считать такую деятельность? И насколько эффективной? Не получается ли, что подавая информацию от вымышленных "персонажей" мы подрываем доверие пользователей интернета к PR-коммуникациям в социальных сетях, на форумах и т.д.?

• Александр Чумиков [08.07.2010 14:41:14]

  Формат Web 2.0. предполагает прежде всего интерактивную коммуникацию, а односторонняя трансляция ангажированной информации это формат Web 1.0. Если виртуальный персонаж может интерактивно коммуницировать, то пусть себе существует, с виртуалом тоже интересно пообщаться. И закон не запрещает.

• Аналитик [08.07.2010 14:43:40]

  Уважаемый Александр Николаевич! Как Вы оцениваете объем рынка интернет-PR в России? Насколько он, по Вашему мнению, будет прирастать в ближайшие год-два?

• Александр Чумиков [08.07.2010 14:43:35]

  Цифры указать вряд ли возможно, поэтому остановлюсь на трендах. Мое агентство плотно работает с федеральными и региональными гсударственными структурами и в ряде из них только в этом году сформировался заказ на мониторинг блогосферы и соцсетей, а так же на подготовку специалистов, способных обеспечивать влияние в этих сегментах. "Рисование" корпоративных или региональных медиа-портретов с помощью электронных библиотек в ближайшее время приобретет массовый характер, а дальше на очереди - индивидуальный "социальный граф", сформированный на основе глобального анализа информации о человеке в любом сегменте сети. Так что перспективы интернет PR, включающего аналитику и последующее влияние не только велики, а просто колоссальны.

• Геннадий Шаталов, РФСМП "Молодежь Воронежа 21 века" [08.07.2010 17:47:00]

  Александр Николаевич Как Вы оцениваете деятельность представителей органов власти (федеральных чиновников, губернаторов) в блогосфере?

• Александр Чумиков [08.07.2010 17:46:55]

  Геннадий, оцениваю по нарастающей: в прошлом году кроме Никиты Белых и Олега Чиркунова и примеров то не было. А сейчас... Вот буквально вчера агитировал мэра одного областного центра завести персональный сайт. Он спрашивает: "А примеры то успешные в России есть?". Я отвечаю: Посмотрите сайт мэра Казани И. Метшина (www.metshin.ru) или сайт мэра Иркутска Кондрашова (www.kondrashov.irk.ru), там говорится "Это - первый сайт мэра г. Иркутска". Или блог мэра Ростова Михаила Чернышева (m-chernyshev.livejournal.com), за полгода существования на нем 56 записей, 2161 комментарий, 103 ответа на комментарии, 300 друзей. Для мэра это неплохой результат.

• Михаил Лавренович, "Экспримо" [08.07.2010 18:51:58]

  Александр, здравствуйте. Интересует Ваше мнение по следующему вопросу: несколько лет назад, когда количество пользователей интернета начало резко расти, скептики предположили, что реклама постепенно начнет публиковаться только на электронных ресурсах, а реклама в печатных изданиях станет нерентабельной. Как Вы думаете, не уйдет ли PR в онлайн? Какова примерно доля PR в сети и вне ее на данный момент? Спасибо.

• Александр Чумиков [08.07.2010 18:51:53]

  Михаил, сначала о рекламе. В онлайн уходит сначала не реклама, а сами печатные издания. Одни - полностью и насовсем. См., например, удачный, на мой взгляд, проект www.gzt.ru Газета "Газета" с апреля 2010 года перестала существовать вовсе, а интернет-ресурс количественно (командой газеты) и качественно прирос. Другие - конвергируются. Лучшие примеры - "Ведомости", "Комерсантъ", "КП". И рекламный продукт теперь предлагается в пакете: реклама в бумажной версии + реклама в сегментах интернет-линейки. Т.е. реклама в печатных СМИ проживет столько, сколько они сами. Но в принципе тренд идет на все большее понижение значимости печатных СМИ как рекламных носителей. О PR. PR пока как раз преобладает вне Сети. Потому что даже миллион френдов у блоггера - не признак маркетинговой эффективности. Кто они? Неизвестно. Может, и не нужны для нашего продукта? Самый лучший PR в Сети сегодня - личное присутствие (государственного чиновника, бизнесмена). А интенсивная миграция PR в сеть - дело будущего. Недалекого.

• Марина [08.07.2010 19:03:17]

  Александр Николаевич! Вы возглавляете Комиссию РАСО по образованию. Как Вы оцениваете изменения стандарта специальности "Связи с общественностью" и в целом образовательной системы в стране? Что делает Комиссия для формирования стандартов качества профобразования?

• Александр Чумиков [08.07.2010 19:03:12]

  Марина, скажу правду! Стандарт сам по себе, образование - само по себе. Стандарт это все и обо всем, и кто его утверждает (персонально) в МинОбре я и не знаю. Хотя человек в этом деле не посторонний. Качество преподавания зависит от подготовки самого преподавателя. Она очень сильно различается в разных ВУЗах и регионах. Комитет РАСО как раз и занимается повышением качества преподавателей. Информацию о ближайшем семинаре такого рода см. на сайте www.pr-club.com в разделе "PR-библиотека", "Семинары".

• Евгения [08.07.2010 19:09:09]

  Александр Николаевич, несколько лет назад я была участницей Вашего семинара. Как сейчас обстоят дела в отрасли в плане повышения квалификации?

• Александр Чумиков [08.07.2010 19:09:04]

  Евгения, приходите и на следующий семинар. Информацию см. в предыдущем ответе.

• Елена [08.07.2010 19:19:52]

  Отражается ли как-то развитие PR в Интернет-среде на профессиональном обучении? На учебных планах? На лекциях, семинарах, мастер-классах, курсах повышения квалификации?

• Александр Чумиков [08.07.2010 19:19:52]

  Елена, да! Тема указанного выше семинара "PR в Интернет". В Институте репутационных технологий Арт & Имидж мы запускаем с октября 2010 года десятимесячный вечерний курс (с выдачей диплома государственного образца) "Интернет-коммуникации: PR реклама, коммерция". Курс это 106 занятий по 3 часа, которые будут вести аж 12 преподавателей. Занятия online, блок-тренинги - это все впервые. Приходите!

• Алексей [08.07.2010 19:21:38]

  Web 3.0 - реально действующий концепт? Или для него ещё рановато?

• Александр Чумиков [08.07.2010 19:21:38]

  Алексей, маркетинговые стратегии B2B и B2C реально заменяются стратегиями C2C когда потребители напрямую между собой обсуждают информацию, которую им "впаривает" государство и бизнес-структуры. Web 3.0 это выстраивание массива мнений, "информационной помойки" в настоящие рекоммендательные потребительские сервисы. См. например imhonet.ru

• Марина [08.07.2010 19:22:38]

  Правда ли, что PR в Интернет - дешевле, даёт больше возможностей для креатива в PR-кампаниях даже с нулевым бюджетом?

• Александр Чумиков [08.07.2010 19:22:37]

  Однозначно!!! Основные затраты на персонал, который с этим работает.